Никогда не берите карту Год Без Процентов!

01.12.2023 08:53
10405
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! История такова .

Решил взять кредитную карту год без процентов , так как предстоял ремонт , ну и подумав , а в друг не хватит ?! Решил что карта пригодится .

Привезли карту уже на следущие сутки 20.07.23 (число примерное , месяц верный ) При ее активации я уточнил у менеджера , то что если я воспользуюсь ей позже то получу год без процентов?! Ответ менеджера был таков : Да можете хоть когда воспользоваться и плати эть в районе 1 процента от суммы долга в течении года , а уже после начисляются проценты !

И вот в октябре мне понадобилось воспользоваться картой : покупки на сумму 150 тыся и съем на 30 тысяч .

в этом же месяце у меня вылез обязательный платеж в 5 с чем то тысяч !!! Странно подумал я , но оплатил их !!

25 Ноября я положил еще 10 тысяч ,но с меня их списали 9400 процентов !!!!!!И только 600 рублей засчитали в сумму долга !! В чате мне ответили что у меня кончился беспроцентный период , так как нужно было потратить скмму кредита в первые 30 дней , а я потратил позже !!! Ну это же наглый обман в рекламной компании , нигде этого не было ни сказано не написано и мне объявили что процент теперь за покупки 35.9 , а за съем 59.9 !!!!! Где это видано что б так драли с людей деньги ??? Альфа банк ты просто упал в глазах , всем своим знакомым я уже сказал что бы никто даже не думал брать кредиты у вас !!!
И продолжнние истроии!!!!

После всего этого я решил как можно скорее закрыть этот позорнвй кредит и 25 же ноября положил еще 20 тысяч , дабы уменьшить долг и сумму списания !! Спустя 5 дней банк списывает с кредитки 3 с чем то тысячи в счет каких то снова появившихся процентов !!!! А минуточку , платеж у меня начисляется после 5 декабря и оплачивается до 26 числа !!! Как ???? Как банк вообще может списывать деньги в счет долга с карты ??? Тем более когда я платил вме проценты в этом месяце ?!!

Такими ребята действиями вы дождеьесь того что за коедит НИКТО платить не будет !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T17:23:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 13.12.2023 Оценка зачтена
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-10T09:44:04+03:00
Приветствуем! Сожалеем, что попали в данную ситуацию. В индивидуальном порядке вернули вам сумму процентов на счёт, которую начислили на 9.12. В дальнейшем просим проверять информацию в приложении и Альфа-Онлайн, там рассказываем о датах льготного периода, а также о сумме задолженности. Чтобы проценты не начислялись и дальше, советуем погасить долг полностью, после чего сможете начать новый льготный период 60 дней. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-342316159483
2023-12-18T17:04:10+03:00
Пересчитали процент ! Спасибо что откликнулись !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка