Банк обманывает людей
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом данному банку.Я именно по карте 2 года без процентов. Читал на этом ресурсе много отзывов по данному продукту. И заметил очень много негатива по страховке и по взысканием платы 2% от лимита карты 3 месяца. Но так как у меня приличный опыт общения с банками. Я все эти моменты изучил . И решил себе оформить тоже эту карта так как условия по ней действительно интересные. Оформил заявку. Так как хочу сделать покупку. Заявку предварительно мне одобрили Записался на офис г Москва м Перово. Пришел скажу сразу имён не запомнил . Молодая вежливая девушка приняла документы и стала оформлять заявку. Ей так же помогал ещё один молодой человек так как я понял данную заявку оформляла она первый раз. Сразу ей я озвучил что все платные услуги страховки смс оповещение мы отключали. Далее заполнили документы в процессе подписания документов я ещё раз спросил что по страховке. Но внятного ответа не получил единственное что сказали что можно если что отключить это в приложении. Но зачем это отключать в приложении если это можно сделать в процессе оформления документов я ранее звонил узнавал об этом. И стал читать договор перед тем как подписать и нашел тот бланк где написано что я согласен со страховкой СМСкамитза 199р и в конце пункт если не согласен надо было проставить галочки. Я их все проставил далее мне оформили карту потом молодой человек предложил мне активировать карту (скажу сразу он мне сразу не понравился) путем совершения какой нибудь операции по ней. Я отказался это делать мотивируя это тем что совершив покупку я тем самым активирую льготный период 2 года. И буду вынужден платить те самые 2% от лимита карты. В моем случае это 3К в течение 3 месяцев. Зачем а вдруг покупка не получится. Я ответил что покупку делать сейчас не буду когда будет покупка тогда и оплачу. Он мне начал говорить что могут измениться лимит, условия, что льготный и так активирован. Ну я же знаю что это не так. Единственное что можно было сделать это вставить её в банкомат и ввести пин что бы он работал в дальнейшем. Я отказался. Карту мне оформили. И вот когда я ехал обратно я решил проверить наличие страховки и смс. Написал в чат . И как оказалось все страховки и смс подключенны. ЭТО КАК????!!! Естественно я возмутился как такое вообще возможно. Оператор и сослался что возможна произошла ошибка человеческий и фактор и все такое. Но какой фактор есть документ(не электронный) а реальный физический . В нем стоят отметки поставленные мной об отказе от этих услуг. И все равно они их подключили. Это обман в прямом смысле. Просто в ответах банка на негативные отзывы на этом ресурсе. Ссылается на то что вы подписали сами документ и совсем согласились. Но я и говорил и подписал документ с отметками об отказе. И все равно не помогло. Оператор мне сообщила что все услуги отключены. Но сами подумайте если банк игнорирует официальный документ. То поверить на слово я конечно не мог и как итог. Подали заявки на закрытие карты. А так же и дебетовой которая у меня была ранее.
Так что думайте.нужно ли вам это.я думал что все отзывы по большей степени необоснованны так как всегда нужно подробно изучать условия и читать что подписываешь а не верить на слово. Сказать можно все И проблем не будет. Но я оказался не прав. И люди действительно правы. Честно не разу такого не встречал. Жаль что. Нельзя поставить оценку ниже 1 там -1. Данные действия можно считать мошенничеством. Далее мною будет составлена жалоба на ваш банк в вышестоящий орган. Для разбирательства. Так как мною было потрачено кучу времени в пустую и я очень не доволен
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...