Возвращение веры в состоятельность банка

01.12.2023 16:48
2000
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько лет назад была очень сильно разочарована работой представителей и банка в целом. Хамское отношение, абсолютное безразличие к решению проблемы клиента, неквалифицированность сотрудников привели к тому, что полностью перешла в другие банки. Коллега посоветовала открыть дебетовую карту. Очень сомневалась до последнего. Переубедил специалист, который оформлял карту - Д-ва Екатерина. В назначенный день я не смогла быть по адресу выдачи, но и в другой день получить карту не представлялось возможности. Екатерина вошла в положение и приехала по новому адресу, что безусловно повлияло на решение карту получить. При встрече была невероятно тактична, вежливо все объяснила, рассказала об условиях, а также, проконсультировала меня по поводу открытия вклада, который мы в итоге открыли. Максимально четко, лаконично, а самое главное, доступно и понятно.
Благодаря Екатерине банк вернул себе потерянного клиента.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-01T17:11:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны вам за обратную связь. Рады, что вы остались довольны качеством работы Екатерины. Обязательно передадим ей слова благодарности. Дополните, пожалуйста, ваш отзыв несколькими предложениями. Когда состоялась встреча с представителем? Сколько она длилась? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете оценки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка