Помогли оформить кредит с выгодной ставкой

01.12.2023 17:00
402
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток!

Хочу оставить положительный отзыв об "Альфа-банке", о его замечательных услугах и чудесных и вежливых сотрудниках.

Мне понадобился кредит именно наличными.

27 ноября 2023 года в 16:10 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения "Альфа-банка", он для меня как "палочка-выручалочка", по поводу кредита.

Мне тут же ответил оператор и сразу занялся моим вопросом. 

Менеджер Ильдар помог мне подобрать кредит. Хотела взять сумму 200 000 рублей при минимальном сроке - 13 месяц, но тогда ежемесячный платеж будет большеват - 18000 рублей. Оператор помог мне подобрать более комфортный кредит с выгодной ставкой 11,99%, платеж ежемесячный всего 5970 рублей. Все детально и понятно объяснил про займ.

Менеджер тут же скинул ссылку для оформления в смс, что очень удобно.

Спасибо оператору Ильдару за высокую компетентность!

Деньги были зачислены в тот же день на расчетный счет.

Рекомендую данный банк!

Скриншоты отправила на responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T04:53:20+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо не получили. Пришлите, пожалуйста, повторно скриншоты обращений в чат нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 08.01.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-15T04:53:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка