Клиентом Альфа банка являюсь давно, но активным пользователем услуг сравнительно недавно. Очень доволен обслуживанием. По любым вопросам банковского обслуживания можно обратиться в поддержку клиентов в мобильном приложении, либо позвонить на горячую линию. Когда возникает спорная ситуация, банк придерживается принципа помощи и лояльности клиентам. Доволен предлагаемым выбором категорий для начисления повышенного кэшбэка. Есть душевные предложения по кэшбэку у Партнеров банка. Периодически возникают ситуации по покупкам и начислению кешбэка за них. По результатам покупок в октябре 2023г. банк не доначислил мизерную сумму кэшбэка за покупки, после обращения в чате по этому вопросу, в течение 5 дней пришел кэшбэк даже в бОльшем размере. Несколько недель назад открыл брокерский счет в Альфа-Инвестициях. Периодически возникают вопросы по инвестированию. Сотрудники внимательно и компетентно объясняют все нюансы трейдинга. Очень доволен обслуживанием. Рекомендую Альфа Банк друзьям и знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Возврат лишних денег
Добрый день. 14.08.26 Пополнила счет, на который банк перевел деньги по услуге деньги в рассрочку. Но немного обсчиталась и перевела сумму больше чем надо. 15.08.26 Обратилась в...
Оперативный возврат комиссии за обслуживание кредитной карты через чат и личный кабинет
3 сентября 2026 года в истории операций мобильного приложения Альфа-Банка я обнаружил списание комиссии за годовое обслуживание кредитной карты в размере 1190 рублей. Картой я в...