Плохое качество обслуживания
02.12.2023г. Я обратился в офис Газпромбанка г. Волжский ул. Оломоуцкая 44Б талон В880, сам до этого дня в офисе ни разу не был, карту получил дистанционно пользовался услугами банка и все продукты меня устраивали.
Но решил закрыть карту и снять деньги.
Попал в 4 окно к девушке, на карте были деньги, девушка упрекнула меня в том что я взял не тот талон, я был удивлен таким общением ведь я обратился специально в банк что бы мне помогли. На вопрос к менеджеру "Почему вы ко мне так обращаетесь?" Я получил ответ "Потому что вы странный". Я не понимаю что странного в том что я хочу закрыть карту и получить свои деньги.
Я сказал что мне нравится общение непосредственно сотруднику, что встретилось абсолютным безмолвием. Я не стал выяснять причину, потому что хотел скорее покинуть это помещение.
Так же сотрудник утверждал что у меня есть задолженность перед банком(которой небыло)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...