Пользуюсь Альфа-банком как основным уже более 3 лет. С этого момента начал замечать одни только плюсы от пользования услуг банком. Отдельное внимание заслуживает работа сотрудников как в чате мобильного приложения, так и в контактном центре по телефону: всегда на связи, помогут, оперативно решат проблему или подскажут нужную (подчеркну) информацию.
Сбалансированный и продуманный дизайн сайта и приложения не доставляют неудобств, а напротив, хочется вернуться туда (настолько все интуитивно понятно, четко и прозрачно). И это большая заслуга. Пользование любыми банковскими продуктами всегда понятно, удобно и без ошибок.
Банк действительно заботится о своих клиентах. Все, от похода в отделения, обращения к банкомату, заходу в мобильное приложение, - оставляют только положительные эмоции. Ни разу не сложилось впечатления, что на мое обращение или запрос сотрудникам банка все равно. Также являюсь клиентом и ряда других банков, в сравнении Альфа по многим параметрам превосходит конкурентов. И это важно. Полностью импонирует вектор развития банка - и это главное, поэтому в Альфе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...