В этом месяце кешбэк 7% на маркетплейсы и 15% на спортивные товары. Какой будет кэшбэк

03.12.2023 00:28
684
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. 11 ноября 2023 г. в 18:00 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне очень быстро ответила менеджер Наталья. У меня в этом месяце 7% кешбэк на маркетплэйсы и 15% на спортивные товары. Вопрос - Если на Вайлдберриз или Озон куплю спортивные товары то какой будет кешбэк? 7% или 7+15=22% или 15% ? Менеджер Наталья объяснила что зависит от МСС кода, который присвоит WB или OZON на эту покупку. И спросила смогу ли у них уточнить. Я им написала, долго ждала ответа, когда ответ мне прислали переслала его в чат приложения банка. Тк прошло достаточно много времени мне ответила менеджер Татьяна. Она пояснила что если буду покупать на маркетплейсе то кешбэк будет 7%. И если буду покупать спортивные товары на маркетплейсе то не смогут начислить кешбэк 15%. И прислала МСС кода по категории маркетплейсы. Получается что если закажу те товары которые выбрала кешбэк будет 7%. Это тоже вполне не плохо. Чуть позже сделала несколько заказов и очень довольна. Спасибо за понятную консультацию и ответы на мои вопросы.  Дополнительная информация. Скриншоты переписки пришлю на вашу почту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-08T15:09:58+03:00
Письмо получили. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-15T11:28:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка