Зашёл в отделение банка, 02.12.2023 года, по адресу Волгоград, ул. Менжинского 11А, с целью подать заявку на кредит.
Скажу сразу, был приятно удивлен комфортной обстановкой в отделении. В офисе имелся детский уголок, поэтому с лёгкостью пристроил там ребёнка, которого пришлось взять с собой. В очереди к специалисту, оказалось всего 2 человека и сотрудник банка, поприветствовав меня,предложил мне взять талон электронной очереди. Уже через несколько минут, я оказался у специалиста. Приятного вида девушка, с красивым именем Эльвира, познакомилась со мной и спросила о цели моего визита. Я объяснил, что хочу взять кредит на собственные нужды, с максимально выгодными для меня условиями. Специалист предложила мне несколько вариантов и я выбрал подходящий. Она поинтересовалась, какой ежемесячный платёж, будет для меня менее обременительным и предложила срок кредитования, согласно суммы ежемесячного платежа. Объяснила мне все условия и дополнительные услуги, предоставляемые банком, в рамках моего кредита, а также о возможности их выбирать, по своему усмотрению. Но самым неожиданным для меня, стало предложение вернуть проценты по кредиту, воспользовавшись полученными средствами для оплаты товаров и услуг у партнёров банка. В этом случае, переплата по кредиту, составит лишь сумма финансовой защиты, подключаемой в рамках этого вида кредитования и она намного меньше, чем переплата по процентам за кредит наличными. А все проценты, вернуться на счёт карты, в конце срока кредитования при условии соблюдения минимального оборота по карте. Это условие, для меня не являлось проблемой, так как я активно пользуюсь картой и для выполнения, необходимо лишь тратить не менее 10тыс.рублей в месяц, совершая не менее 5 покупок. Моя супруга использует карту для повседневных покупок и оплаты ЖКХ, ввиду того, что на неё приходит солидный кэшбэк. Мы, в принципе, для этого её и брали. Поэтому препятствий для оформления потребительского кредита, попросту не было. Я быстро просмотрел список партнёров банка и нашёл все магазины, которые мне были необходимы, для моих целей. Заявку подали, но решение от банка будет в понедельник, поскольку обращался я в выходной день.
А для этого отзыва, это не важно, я уверен в положительном решении, поскольку старый и надёжный клиент банка. А вот что удивительно, так это сам процесс оформления и искренняя, дружественная атмосфера общения, в этом процессе. Уже дома, я внимательно изучил все условия и дополнительные услуги, их суть, стоимость и целесообразность, используя сетевые ресурсы банка и понял, что специалист Эльвира, была максимально откровенна. Как будто платить по кредиту будет она. Это и стало предметом моего восхищения. Неужели такое ещё бывает?!
А мне, осталось внимательно прочитать договор и получить свои деньги. Спасибо, за такое, качественное обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...