Закрытая в 2020 году ипотека до сих пор отражается, как активная
Добрый день. В 2020 году была погашена ипотека в Газпромбанке (даже приходил в банк, уточнял информацию: на 2023 год в самом банке ипотека считается закрытой). При этом в НБКИ (беру это БКИ в качестве примера, возможно в других БКИ информация та же самая) ипотека числится активной (на руках есть выгрузка) В банке (что в офисе, что в онлайн-чате) проверять информацию и что-то с этим делать отказываются, мотивируюя это тем, что это проблема моя и БКИ, но никак не банка. При этом в БКИ тоже ссылаются на банк, т.к. это, якобы, они не предоставили нужную информацию. А в итоге кредит то у меня не закрыт, якобы, что влияет на кредитный рейтинг, одобрение кредитов банками etc. И непонятно, почему банк не может сделать повторную отправку данных в БКИ для решения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы об ипотеке Газпромбанка
Ипотека
Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07...
Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита
Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно...
Благодарность
Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее...
Числится действующая ипотека в вашем банке
Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне...
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...