В игре Артефакты за что начисляются баллы и куда потратить

03.12.2023 14:55
534
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 15 ноября 2023 г в 00:20 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне быстро ответил менеджер Игнатий . Увидела в мобильном приложении банка новую игру Артефакты и мне стало интересно. Решила задать несколько вопросов по этой игре. Спросила Игнатия - Кешбэк начисляется за покупки, а если к игре подключиться и кешбэк в игру перейдет, т.е. что будет с кешбэком? Менеджер Игнатий мне подробно ответил. С кешбэком ничего не изменится. За покупки по карте и платежи в приложении начисляются игровые баллы: 1 рубль- 1 балл, те игровая валюта. Накопленные баллы можно обменять на Артефакты . Я поняла что кешбэк который есть остается , новый начисляется, и + начисляются игровые баллы . Решила поучаствовать в игре. Мне выпало 1000 баллов уточнила что могу с ними сделать, менеджер Павел подробно ответил. Поняла, что баллы можно также получить за Дело, менеджер объяснил что это. И также раз в сутки баллы можно получить вытянув Билет удачи. Сначала немного сложновато разобраться в условиях игры, но если это сделать то игра интересная. Спасибо за разьяснения, и консультацию.

Дополнительная иформация. Скриншоты переписки отправлю вам на почту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-11T22:14:11+03:00
Благодарим за дополнения, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-15T10:46:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка