Не могут дать выписки по счёту, не могут закрыть счёт
Обратилась в отделение г Подольска, за выпиской по счёту. В справке ф 67 из налоговой стоит дата закрытия 2023г. В банке уверяют, что 2021 и не могут дать выписку. Дали справку о закрытии в 2021г. Обратилась в налоговую. Ответили, что данные получили из банка, обращайтесь в банк. Обратилась с вопросом на данном сайте. получила ответ, что в результате ошибки, счёт закрыт позже немного( на 2 года)))) дату в ответе не указали( хотя вопрос был в дате) ответ отправили на он лайн кабинет( у меня его нет, т к все счета закрыты, кроме социальных карт и войти в него не могу) зачитали ответ по телефону 1000. Отправить на электронную почту, сказали не могут.
В ответе предложили прийти в отделение и взять справки платно. Тоесть из за ошибки банка, я сейчас должна заказать выписки платно? И как я их возьму, если сотрудники уверяют, что не могут дать? Мне бы хоть ответ прислали, показать им!!! Если бы счёт закрыли в 2021г., мне выписки для детского пособия сейчас не нужны были бы.. А так как закрытие произошло в 2023, мне они нужны.
В 2022г брала выписки и меня уверяли, что он закрыт, пока не вылез в справке из налоговой. Счета социальных карт, мою и две детских тоже не смогли закрыть... программа не даёт((( Отвратительное отношение.. Никому никогда не посоветую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...