Зарплата приходит на альфа карту, так и началось мое знакомство с альфа-банком. Карту привезли быстро, специалист все объяснил - главная проблема была в том, что приложение было недоступным для скачивания, могу сказать, что мобильный сайт вполне справляется со всеми операциями. Далее уже был выпущен аналог приложения, о чем уведомили в смс. В карте нравится удачный подбор кэшбеков. Сейчас эта карта является моей основной в пользовании.
Из минусов - столкнулась с тем, что списали плату за пользование картой, чего быть не должно было, т.к в условиях зп карты обслуживание бесплатно. Было написано обращение в банк и в этот же день вернули деньги. Качество обслужанивания тех.поддержки не прям идеальн, но надеюсь со временем это исправят.
Также не нравится, что для повышения % по вкладу нужно совершить траты на n-ную сумму, но почему то не все траты учитываются в эту сумму, такая же проблема с повышенной наградой за приглашение друзей - также нужно потратить n-ную сумму денег, в которую учитываются не все траты
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...