Банк-обманщик

Альфа теперь для меня самый ужасный банк. Вообще отзыв пишу редко, но здесь меня просто возмутило! И это началось с оформления дебетовой карты, типа бесплатной, приехал менеджер начал заполнять документы, начали происходить странности когда он сказал, а сейчас мне нужен ваш телефон, и начал там типа устанавливать приложение, сам себе поставил 5 за обслуживание, прокомментировал, что так надо у них за этим следят, я уже в шоке была. После того как уехал я обнаружила в кабинете еще и счет кредитной карты, на которую я согласие не давала. прошло время, картой воспользовалась 2 раза, и она просто лежала. Прошел примерно месяц, хотела закрыть счет но через приложение сделать нельзя т.к счет единственный. Я решила сходить в отделение, забыла про нее на две недели, там был остаток не большой на счете, захожу я в личный кабинет а у меня на счете минус. Задаю вопрос в чате, за что списали средства, отвечают за бесплатные переводы, хотя этого в тарифах нигде не прописано, но это еще была не вся сумма которую списали, спрашиваю про вторую сумму, мне пишут это годовое обслуживаниЕ, которое оказывается у них списывается раз в год в месяц выпуска карт. Специально сделала скрин где написано что обслуживание бесплатно. В итоге попала в отделение где закрыла эту карту и счет кредитки, который закрывается 45 дней. Это ладно я зашла проверить просто в кабинет, а те кто не пользуется им, так и начисляются проценты и они не догадываются. Этот банк просто обманывает людей. И еще хочу добавить, что нормальный банк не будет просить писать отзывы на банки.ру за 500р. Это мне кажется и есть первое подтверждение того что ничего хорошего никто просто так про него не напишет.