Оперативное решение любых вопросов

04.12.2023 19:02
427
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день, коллеги! Меня зовут Анна, я Главный Бухгалтер с многолетним стажем. Хочу поделиться с вами опытом сотрудничества с Банком Тинькофф. Лично я сотрудничаю с Банком как Индивидуальный предприниматель с 2020 года, и у меня не было ни одной "накладки" или неприятной ситуации с ними. Банк не имеет ни одного отделения, всё происходит в режиме онлайн. Кстати, расчётный счёт для новой организации они открыли нам полностью дистанционно, так как и я и Директор уже являлись клиентами Тинькофф Бизнес, а по моей реферальной ссылке дали целых три месяца бесплатного обслуживания и подарили два месяца услуги "Межбанки без комиссии". Тинькофф Банк для Бизнеса всегда готов оказать помощь и поддержку в любых ситуациях, с которыми бизнес может столкнуться в принципе, такими как валютный контроль, проверки финмониторинга, приостановки налоговой, которые снимаются очень оперативно, сразу после отправки решения о прекращении. При проверке финмонторинга, сотрудники банка всесторонне помогали в предоставлении документов, а после её окончания несколько отделов лично позвонило Директору с информацией о том, что проверка закончена и счётом можно пользоваться в полном объёме. При расчётов с нерезидентами предоставление документов по ним очень удобно, такие запросы обрабатываются меньше, чем за минуту. Тинькофф оказывает очень широкий спектр услуг для юридических лиц, таких как расчётно-кассовое обслуживание, кредиты, овернайт, эквайринг с оплатой по QR. Я видела, что банк бесплатно предоставляет POS-терминалы для эквайринга своим клиентам, и зачисляет деньги на расчётный счёт практически сразу, но конкретно это услуга не актуальна конкретно для нашего бизнеса. Одним из главных преимуществ отмечу, что банком оказывается высокий уровень сервиса, то есть, они реально стараются. Сотрудники очень квалифицированы, они всегда готовы ответить на любые вопросы и решить любые проблемы. Если нужно — позвонят, а если нужно разъяснят, что конкретно от нас требуется. Благодаря современной и надёжной технологической платформе, которая обеспечивает безопасность и удобство проведения операций, мы смогли быстро и просто, без всяких задержек производить оплаты контрагентам, рассчитываться с сотрудниками и самозанятыми, а также с бюджетом. Отдельно хочу отметить удобство сервиса "зарплатный проект", ведь там мы смогли практически в один клик заказать карту для выплат сотруднику, который ещё не был клиентом банка. Платёжки по НДФЛ после отправки выплаты можно создать в один клик. Банк постоянно развивается и внедряет новые продукты и услуги, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов. Я очень довольна сотрудничеством с Тинькофф Банком и рекомендую его всем и каждому, кто ищет надёжного и профессионального партнёра в сфере финансов. Это банк, который действительно заботится о своих клиентах и помогает в развитии их бизнеса. Спасибо Тинькофф Банку за его высокое качество работы и лояльность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-07T21:43:03+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 25.01.2024 Письмо со скриншотами получили, спасибо. Оценку зачли.
Т-Банк
Т-Банк
2023-12-05T15:08:16+03:00
Здравствуйте. Спасибо за такой подробный отзыв :) Довольный клиент - лучшая похвала для нас! Напишите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву дату и время обращения. Также прикрепите скриншоты переписки с поддержкой. Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о персональном менеджере Марине

Оценка 5

10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка