Невозможность после очередного обновления взять сразу выписку по закрытым счетам ВТБ и САМ Банка Москвы
Ну вот опять здравствуйте, решила проредить свои неиспользуемые счета путем закрытия оных. Ну как назло они попали в период предоставления выписок для пособий. Думаю ничего, пойду в банк и их закажу. Но какое мое удивление и удивление сотрудника, когда система при попытки распечатывания просто вылетала либо с критической ошибкой, либо со словами « счет не найден». Буквально пару минут система его находила, а тут бах-счёт не найден. Я уже смирилась с тем, что без танцев с бубном, нельзя получить выписку по СКМ Банка Москвы, хотя в Москве с этим проблем нет. Можно просто прийти и тебе сразу выдадут распечатанную выписку. А тут теперь еще нет возможности распечатать выписку для закрытых счетов банка ВТБ. Именно ВТБ, никакого приемного банка. Открытых в офисе Банка ВТБ СПБ, и закрытых там же. Зачем ломать то, что и так работало. В итоге я постояла в очереди в двух офисах и не там и не там мне не смогли сделать нужные выписки.
Да, мне сотрудники банка написали в тех поддержку обращение, но по прошлому опыту это не помогло. Единственное что помогает, это отзыв на банки ру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...