Я даже и не подозревала, что я не одна такая недовольная.
А все так хорошо начиналось...
В конце прошлого года оформила нецелевой кредит на 90 000 руб. Что-то "приспичило" купить. Вначале была приятно удивлена, что моя анкета была рассмотрена и одобрена в течение недели. Но все деньги я получить не смогла. Поскольку выяснилось, что 10% от суммы кредита должны быть отправлены на карту.
Карту тоже оформляли недели 3. Но даже это еще не расстраивало. Кредит был оформлен на 1 год. Проценты считались очень хитро. Со всей суммы, хотя каждый месяц я исправно вносила определенную сумму. Но даже это было мной проглочено. Далее последовало досрочное погашение моего кредита опять-таки с возникшим штрафом в 100 долларов. Знаю, такое бывает.
И все-равно банк понравился. Хотя отделение на Павелецкой крайне непродуманное, очень мало места.
Потом был потребительский кредит под какую-то технику. Тоже был погашен досрочно. И ни разу я не задерживала платежи по своим кредитным обязательствам. Также в течение года я пользовалась их карточкой. И тоже не было ни единой просрочки с моей стороны.
А потом случиось чудо...
Черт дернул меня опять влезть в их овер по карте. Дело было перед з/ п :) Через неделю решила погасить свои обязательства. Пришла в отделение на Горбушке. И тут начались приколы. Милая девушка сказала, что в их системе нет данных, что я что-то должна банку. Я ее заверила в обратном. И положила на карточку сумму, которую использовала. И забыла об этом.
Туту недавно решила опять воспользоваться этой карточкой, а она приказала долго жить. Типа заблокирована. Позвонив в банк, я узнала, что у меня страшенная задолженность в целых 165 рублей и поэтому меня заблокировали. Ладно, понятно.
Службы оповещения у них нет. Бывает, не доросли, наверное. Я в этот же день погасила эти слезы. Но карту мне не разблокировали, а сказали, что кредитный совет будет решать, стоит мне оказать такую честь или нет, в январе. Да и с этим фиг.
Вот только на протяжении последних 4 месяцев я регулярно получала письма из кредитного отдела с предложением взять новый кредит на суперльготных условиях, так как я супер-бупер VIP-клиент с шикарной кредитной историей. Несостыковочка выходит, господа. Какой же супер-бупер клиент, если я жуткие деньги оказалась вдруг должна за РКО?
А вот что меня действительно вывело из себя, так это письмо из отдела по работе с претензиями (советую запомнить работникам этого отдела, как пишется это слово, а то ошибок много) такого похабного содержания, аж жуть. И называлось это судебная претензия, в которой говорилось, что если я не покрою свою задолженность, то практически окажусь в гиенне огненной. И опять фигня. Я погасила эти чертовы 165 рэ 1 декабря, письмо датировано 7-м числом. Опять показания путаются.
А содержание этого письма ради хохмы как-нибудь опубликую на этом сайте. Пусть народ почитает.
Так что подумайте, стоит ли туда обращаться. Полно других банков.
Господину Алексею Скородомову большой салют. А слово претензия пишется с буквой "н" все-таки.