Получение кредитной карты

Заказал на сайте Альфа-Банка кредитную карту. Выбрал именную, скорректировал правильное написание имени. Через минут 10 звонок, сверили паспортные данные, уточнили где хочу получить. Согласовали отделение банка. Далее сказали ждать, как карта будет готова, получу сообщение. Неделя ожидания, приходит сообщение "карта готова, забирайте". Приехал в отделение. Далее чудеса "цифровизации", ни каких бумажек, все документы приходят на телефон, там и подписывайте. Читать полноразмерны PDF файлы формата А4 на телефоне, скажу вам, очень сомнительное удовольствие, а уж тем более разгляднеть мелкий шрифт про подключение страховки (а её подключили!) просто не реально. Подписал всё, включая расписку в получении карты (карту ещё в руки не отдают). После этого просят произвести платеж в мобильном приложении в оплату сотовой связи. Предлагаю этого не делать, гоорю, что хочу рассчитаться на заправке. На что получаю твет, что без этих 100 рублей на связь карта работать не будет и рассчитаться я ей не смогу :) Вобщем пришлось платить (карты на руках всё ещё нет). Вобщем, прошёл этот странный квест, получаю на руки карту... а она моментальной выдачи, без имени. Отлитчно (на самом деле, нет)! Неделя ожидание, подписание всех "бумажек", включая расписку в получении, а на руках совсем не то, что заказал. Моменталку, вобщем-то, можно было получить ещё в тот же день, когда подал заявку. Не успел отойти от отделения, падает сообщение с просьбой написать отзыв на Банки.Ру и получить 500 рублей :))) Ну что, пишу. Думаю стоит поставить заслуженный "неуд" - за недельное ожидание именной карты, вместо которой выдали моменталку, за нечитаемые на экране телефона документы, которые надо подписать, за подключение страховки, от которой невозможно отказаться (кстати в мобильном приложении ни где не видно, что она подключена), за требование совершить платеж в мобильном приложении "для активции карты", за квест в чате по отключению страховки. Вобщем, плохая работа, уважаемый Альфа-Банк!