Просматривал истории покупок и на одну из них не был начислен кэшбек, а покупка была крупная, с хорошим возвратом. Обратился в поддержку прямо в приложении Альфа Банка. Обращение было 25 сентября 2023 года в 9:32. С моим вопросом помогла оператор Кристина. Рассказала, что это всего лишь прогнозный кэшбек и он может отражаться не весь, не за все покупки. А у меня и правда за другие покупки прогнозные суммы уже были рассчитаны, и только за одну – ничего. Также оператор рассказала, что окончательный расчёт и выплата будут 10 октября (то есть на следующий месяц от даты покупки). Спустя несколько дней проверил, всё рассчитали правильно. А десятого числа кэшбек выплатили. Теперь если вижу, что снова кэшбек вовремя не отображается, операторов больше не беспокою. На тот момент я ещё не был знаком с системой начисления кэшбека, но оператор помогла разобраться.
Хочу отметить, что выплаты в Альфа Банке по кэшбеку высокие. Начисления в бонусах, но к рублю выплата идёт один к одному. Никаких подвохов! Честно и прозрачно. За это и ценю свой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...