Задвоение данных в Мультибонусах ВТБ
Мне были начисленны мультибонуы (кешбек) за покупки по карте ВТБ. Однако чтобы их получить нужно дождаться активации профиля в мультибонусах. Спустя две недели, профиль не был активирован. В чате поддержки меня просили каждый раз подождать еще, не называя конкретных сроков. Потом в переписке выяснилось, что мои данные в системе отображаются не корректно и мне нужно посетить офис для решения этой проблемы. На вопрос о том, почему я должен решать пробему, которую создал не я, получал один и тот же ответ, что это можно решить только в отеделнии банка. В выходный денгь (суббота) я посещаю отделение банка на ул. Большая Садовая (г. Ростов-на-Дону), где мне сообщают, что время ожидания приема более 2 часов. В это время в зале пожилой мужчина возмущался, почему ему. больному человеку, приходится ждать уже сорок минут. По телефону горячей линии меня отправили в дургое отделение, на другом конце города, где также ожидание в очереди составляло более двух часов. Решить проблему, которую создали сами сотрудники банка они не могут, без посещения мною их офисов, которые не могут обеспичить нормальный прием свох клиентов. Разрываю с ними всякие отношения и никому не советую станоиться клиентами их банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...