Газпромбанк - банк обманщиков! Неквалифицированный персонал

Банк навязал мне бесплатную услугу ГПБ Плюс на протяжении 2-х месяцев. На втором месяце я попросила Банк отключить навязанную мне услугу, чтобы не была списана комиссия.

Написала в чат Банка, мне ДВА оператора подтвердили, что УСЛУГА ОТКЛЮЧЕНА И СО СЛЕДУЮЩЕГО МЕСЯЦА КОМИССИЯ СПИСАНА НЕ БУДЕТ (скрин с подтверждением того, что услуга отключена и то, что комиссия списана не будет с радостью предоставлю). 

Со следующего месяца, при подтверждении, что подписка отключена, Банк НЕСАНКЦИОНИРОВАННО СПИСАЛ С МОЕГО СЧЕТА ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА и взял с меня комиссию, не имея на то никакого основания.

По этой ситуации позвонила в Банк, а также написала в чат, на что мне было сказано, что комиссию Банк вернуть не может, это не предусмотрено и не чем мы помочь не сможем. Долго разговаривала с сотрудником банка, которая отказывалась что-то фиксировать и от всего отказывала и говорила, что другой сотрудник вам также ничем не сможет помочь (видимо не в первый раз). 

Складывается впечатление, что это не серьезный Банк, а какая-то частная организаци, у которой слова представителей Банка ничего не значат и за некомпетентные действия сотрудников должны отвечать клиенты и Банк ни за что не отвечает, мол так получилось, извините и поймите нас.

УЖАСНЫЙ БАНК ПО ОТНОШЕНИЮ к КЛИЕНТАМ. 

НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ ЗАСЧИТАТЬ МОЙ ОТЗЫВ, Т.К. БАНК ДОБРОВОЛЬНО НЕ ВЕРНУЛ МНЕ КОМИССИЮ И МНЕ ПРИШЛОСЬ ПИСАТЬ ОТЗЫВ. 

Пусть данный отзыв читает руководства Банка и выдаст еще премию своим сотрудникам за такое хамское отношение! Видимо это поощряется.