Тинькофф выручает

Обычно отзывы пишут когда чем-то недовольны, но этот не из их числа. Я просто хочу поблагодарить сотрудников банка Тинькофф за лояльное отношение и помощь в любых вопросах! 

С Тинькофф я достаточно давно и за все это время ниразу не было ситуаций когда банк не смог бы помочь или как-то решить мою ситуацию. Максимально лояльный и удобный банк во всех отношениях. 

В этот раз один из известных онлайн кинотеатров автоматически списал с моей карты сумму за подписку, которая была не нужна. Сервисом я не пользовалась, подписку отключила, но сумма была списана и возвращать ее никто не собирался. Обращения в службу поддержки сервиса не увенчались успехом и тогда я написала в Тинькофф.

17.10. я обратилась в онлайн чат с вопросом возможности чарджбэка по списанной сумме. Оператор Алина быстро взяла обращение в работу. Сказали, что направят обращение в организацию, списавшую сумму. 

Оспаривание операции достаточно длительный процесс, и знаете что? 20.10. пока шло оспаривание Тинькофф перечислил мне списанную сумму на карту, чтобы я могла ей пользоваться! Не скажу, что сумма мне была очень необходима, но меня поразил такой подход к решению вопроса. Браво, ребята! 

По итогу ситуация была решена в мою пользу. Ещё раз спасибо!
Рекомендую Тинькофф всей душой!

подписку отключила, но сумма была списана и возвращать ее никто не собирался. Обращения в службу поддержки сервиса не увенчались успехом и тогда я написала в Тинькофф.ана и возвращать ее никто не собирался. Обращения в службу поддержки сервиса не увенчались успехом и тогда я написала в Тинькофф.

 скажу, что сумма мне была очень необходима, но меня поразил такой подход к решению вопроса. Браво, ребята! По итогу вопрос был решен в мою пользу. Ещё раз спасибо!Оспаривание операции достаточно длительный процесс, и знаете что? 20.10. пока шло оспаривание Тинькофф перечислил мне списанную сумму на карту, чтобы я могла ей пользоваться! Не скажу, что сумма мне была очень необходима, но меня поразил такой подход к решению вопроса. Браво, ребята! По итогу вопрос был решен в мою пользу. Ещё раз спасибо!жу, что сумма мне была очень необходима, но меня поразил такой подход к решению вопроса. Браво, ребята! По итогу вопрос был решен в мою пользу. Ещё раз спасибо!Оспаривание операции достаточно длительный процесс, и знаете что? 20.10. пока шло оспаривание Тинькофф перечислил мне списанную сумму на карту, чтобы я могла ей пользоваться! Не скажу, что сумма мне была очень необходима, но меня поразил такой подход к решению вопроса. Браво, ребята! По итогу вопрос был решен в мою пользу. Ещё раз спасибо!