Консультация в онлайн чате приложения поможет детально разобраться в любом вопросе!

05.12.2023 14:05
488
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность консультантам в онлайн чате приложения банка. Возник вопрос по рекомендации карт Альфа-банка друзьям, информации по которому нет нигде. Кстати, хотелось бы, чтоб это было указано в условиях к рекомендациям карты. За любую рекомендацию карты другу, банк предлагает довольно выгодный денежный бонус. Но у меня возник вопрос. Можно ли одному другу рекомендовать сразу две или три карты(кредитную, дебетовую, детскую).Мне очень быстро ответила оператор Ксения. 

"Да, друг может оформить по ваше ссылке дебетовую карту.

Выплаты в рамках программы не будет, если:

у приглашённого друга уже была дебетовая карта или текущий счет в течение 90 дней до оформления им заявки на карту;

у приглашённого друга есть действующая заявка на дебетовую карту на дату оформления заявки на карту по рекомендации;  

приглашённый друг уже оформлял ранее по рекомендации дебетовую карту."

И далее Ксения очень чётко мне ответила на все мои вопросы. Помогла мне во всем разобраться. Честно говоря, долго искала ответы на эти вопросы по рекомендации друзьям, но разобраться мне удалось только с консультантом онлайн чата! Спасибо, Ксения! Надеюсь мой отзыв будет полезен всем. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-07T17:14:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка