Некомпетентность сотрудника принесла убыток
В онлайн-чате в приложении Газпромбанка задал вопрос оператору по поводу комиссии за снятие наличных в банкоматах сторонних банков. Получил следующий ответ
"По вашей карте есть только тарифные лимиты на снятие денежных средств. По дневному лимиту сумма составляет 2 000 000,01 рублей, по месячному- 2 000 000,00 рублей. ... Если вы снимите за сутки 2 000 000 рублей, то у вас и месячный потратиться, нужно будет ожидать следующий месяц, чтобы снять денежные средства без комиссии."
(Орфография сохранена)
Снял 300 тыс. рублей с банкомата Альфа-банка. В результате списали комиссиию 2000 рублей. Проверка выявила, что списание произвел именно Газпромбанк. И только после общения с третьим (!!!) оператором мне написали, что ограничение на снятие наличных в банкоматах сторонних банков составляет 100 тыс. рублей в месяц.
Я конечно понимаю, что когда мы получаем карты, мы подписываем договор и соглашаемся со всеми условиями банка. Но я считаю, что когда сотрудник банка из-за своей некомпетентности вводит тебя в заблуждение, которое в результате приводит к материальным потерям, за это должен нести ответственность банк.
Поэтому я не рекомендую никому Газпромбанк и призываю 100 раз подумать, прежде чем открывать счет в этом сомнительном учреждении
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...