Кешбек
Хочу поделиться как я решил свой вопрос по кеш беку. И так:в Альфа-банке проходит акция , закажи карту в первый раз, пополни на 1000 рублей , потрать их и получи бонус от банка в виде кешбека 1000 рублей.
Я выполнил все условия: заказал по ссылке банка, паполнил карту, потратил 1000 жду кешбека, кешбека нет.
Решил написать в поддержку, прислали ответ: (Рассмотрели ваше обращение по вопросу Кэшбэка. Карта, участвующая в акции, закрыта по инициативе клиента). Но дело в том, что когда заказываешь карту в первый раз, приложение банка автоматически делает тебе Виртуальную карту. И после того как я получил на руки пластиковую карту, я за ненадобностью заблокировал виртуальную и пользуюсь пластиковой.
И во 5.12.2023 года позвонил оператору банка. Оператор Алена внимательно выслушала меня, всё разъяснила и сказала что это просто произошла ошибка. Мы с Алной составили обращение касаемо кешбека. Обращение составили в 23-30, оператор сказал, что обращение рассмотрят в течении 5 дней. Н о буквально, через час, я захожу в приложение банка и увидел что кеш бек1000 рублей уже начислили. Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа-банка за их работу и оперативное решение спорных ситуаций!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...