Скрытые комиссии от МТС банка

05.12.2023 20:19
555
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Оформлял в октябре кредитные карты МТС Кэшбек и Викенд. Доставку выбрал курьером. Курьер ввёл меня в заблуждение не сказав о том, что подключены платные услуги. Я как ни в чем не бывало пользовался обеими картами, вносил минимальные платежи по ним, просрочек не было. Сегодня 05.12.2023 обнаружил, что с меня списалось 1968р 11 копеек по карте МТС Кэшбек и 1989р 60 копеек по карте МТС Викенд за страховки, которые я ДАЖЕ не подключал и о которых мне ничего не сказали. Обратился в поддержку, девушка составила заявку на возврат денежных средств. Сказали ожидать 5 рабочих дней.

МТС Банк
МТС Банк
2023-12-06T06:58:43+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Все проверим и вернёмся с ответом в комментарии. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, МТС Банк
user-360916219611
2023-12-09T15:33:37+03:00
Добрый день! Благодарю за своевременное решение проблемы, комиссия вернулась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка