Это не поддержка, а ужас
Стал клиентом банка 10 ноября, но уже не хочу с ним иметь дел. По исходу этого месяца покуну это заведение навсегда. Повёлся на лживую рекламу. Реально оказалось не плохо, а очень плохо, даже ужасно. Но решение принял сегодня - возник вопрос по операции со счётом. Обратился по телефону - ответили, что много работы и надо через чат. Написал в чат. Робот перевёл на очередь. Более часа ждал когда приступят к рассмотрению вопроса. Сообщили, что много работы и надо позвонить на линию поддержки. Снова звоню, меня снова в чат. Уже мне ни чего не хочется, кроме как подать претензию на волокиту - сразу соединяют. Всё то ответа на мой конкретный вопрос мне дали не то, что хотел. Плюс ссылку на внутренний документ. Пока час ждал очередь за информационной поддержкой посмотрел отзывы других клиентов, которые не знают, что делать от своего счастья и радости от замечательного и великолепного персонала банка. Поэтому, чтобы не портить статистику решил по исходу этого месяца закрыть все продукты и больше ни когда об этом банке не вспоминать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...