Отзыв о прекрасных сотрудниках

06.12.2023 04:16
464
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хочу поделиться своим приятным опытом с сотрудниками вашей компании. Оформляла карту альфа-банк из-за того, что на работе потребовали( до этого пользовалась тинькофф) и просто была счастлива вступить в большую семью пользователей альфа-банка!
Пользуюсь айфоном, приложение установить нельзя, но какого было мое счастье, когда я приехала в банк и мне сказали, что могут установить. К сожалению не помню имя это прекрасной сотрудницы, которая на протяжении всего времени была очень вежливая, добрая и отзывчивая (офис в ульяновске на Герасимова)

Днями ранее (перед установкой приложения) произошла неприятная ситуация, заказала стикер платежный, ждала, приехал курьер и сказал что не может мне его выдать!!! Потому что мне нет 18, но данной информацией со мной никто не поделился, и почему то приложение позволило мне оформить доставку( дорогие разработчики - ваш выход, исправьте эту проблему, пусть несовершеннолетним людям не дают сразу в приложении заказывать стикер на дом) и из-за того, что я работаю, к сожалению смогла поехать за стикером только через неделю, но в офисе та же самая девушка мне вновь помогла, за что я ей очень благодарна!!!

Успехов и процветания вам, дорогие сотрудники Альфа-банка!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-16T11:27:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка