Альфа-Банк исправляет мои ошибки
Узнал, что в Альфа-банке можно заказать карту с доставкой и не ходить в офис. Мне показалось это очень удобным и я офрмил доставку через сайт банка. 20 ноября ко мне приехал представитель банка с картой. Оказалось, что я неправильно заполнил анкету на оформление карты - имя и фамилию местами перепутал. Представитель Банка вежливо объяснил в чем причина, попытался на месте устранить неприятность ( связался с Банком, узнал что делать в такой ситуации и можем ли мы через интернет исправить анкету). Выяснилось, что необходимо посетить отделение Альфа-Банка, только там исправляют такие ошибки. Повезло, что у Альфа-Банка много отделений по городу Санкт-Петербургу и один из них был рядом со мной: Средний просп. Васильевского острова, 33. 24 ноября я обратился в отделение Банка, там сотрудница Екатерина выяснила причину проблемы (я был клиентом Банка с 2022 года, но не имел ни одной карты, только электронный счет). Екатерина отправила запрос по горячец линии на исправление всех ошибок в моей анкете и уже 27 ноября я пришел в Банк забирать свою дебетовую карту. Сотрудники банка меня вспомнили и быстро помогли получить долгожданную карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...