Заказала кредитную карту в банке, оформление на сайте с доставкой на дом. Одобрили очень быстро и привезли домой через пару дней, что не может не радовать (далеко не все банки могут предложить такую услугу). Приехал представитель Даниил, очень вежливый и доброжелательный молодой человек, помог с заполнением электронных документов, рассказал все нюансы, которые могут возникнуть при оформлении карты. Также обновил дебетовую карту (раньше была клиентом альфа банка, но перестала им пользоваться несколько нет назад + была смена фамилии), никаких проблем с выдачей новой карты не возникло. Также помог обновить данные и в мобильном приложении, рассказал информацию о кешбэке и прочих плюшках. Оказалось у меня уже был накоплен кешбэк за предыдущее пользование картой, но деньги зависли на свете, помог перевести на новый счёт карты, показал как это делать в дальнейшем самостоятельно, рассказал о возможных проблемах и как их быстро решить. Встреча прошла просто прекрасно, всё чётко и никакой лишней информации, максимально корректно. После такой встречи не осталось никаких вопросов по пользованию картами и возможными услугами банка, пользуюсь и буду продолжать пользоваться услугами данного банка и рекомендую всем знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...