Клиентоориентированность и технологичность Альфа банка
Всем привет! Решил выбрать банк основным финансовым учреждением для повседневного пользования, где предоставлены выгодные условия. Оформил расчетный счет, чтобы не дождаться физической карты, 26 ноября 2023 г. обратился в отделение на пр. Большевиком, 2Б., Санкт-Петербург, предварительно оформив цифровой талон на посещение. У банка хорошее месторасположение, комфортный офис и заметна положительная аура! Специалисты Людмила и Инна помогли оперативно решить мой вопрос, проконсультировали и предоставили информацию о тарифах, бонусом помогли оформить Альфа-стикер с повышенным кэшбеком. Большое им спасибо за консультацию и помощь в оформлении карт. Дополнительно направил Обращение в банк № А2311299483 от 29.11.2023 г., с просьбой отменить доставку карты Альфа банка представителем (курьером), чтобы не беспокоить сотрудника. Поддержка специалистами на высшем уровне, попросил отключить с моего счета овердрафт и кредитный лимит, – Дмитрий, Богдан и Вероника помогли в онлайн режиме проверить тарифы и подключенные к р/с услуги, они также помогли мне, за это огромное им спасибо! В целом, банк предоставляет уютный и технологичный премиум сервисы. В дальнейшем, я всем буду рекомендовать банк, а также надеюсь, что Альфа банк будет держать сервис на высшем уровне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...