Уже более 10 лет я с Совкомбанком и считаю, что это самый честный максимально открытый для клиента банк. А карта Халва просто находка. Честные проценты на остаток, понятная система кэшбэка (ну вот прям все можно увидеть в приложении), ну и конечно рассрочка, одна из самых длительных.
Уже длительное время я использую дебетовую карту не только для переводов, но и для накопления. Все, что нужно, чтобы банк вам платил проценты на ваши деньги - это пользоваться картой Халва. Эта карта прям 3в1. Дебетовка, Вклад и Рассрочка. Мне очень нравится.
А еще мне нравится контактный центр в чате мобильного приложения. Сегодня (06.12.2023г.) например у меня возник вопрос по процентам на остаток (хотела повышенный процент - 10,5%, но в приложении отображалось 5%). Вопрос решили за 3 минуты, учитывая, что 2 из них я пробовала разговаривать с чат-ботом Катюшей (она классная, менеджеров чаще даже не беспокою, но не все вопросы может решить). Менеджер быстро меня сориентировал, успокоил, что у меня 10,5% на остаток, ну а мне просто надо обновить приложение, выслал ссылку на обнову.
И это в почти 12 ночи, ерундовая проблема, но ведь главное, что любой, совершенно любой вопрос решается в любое время и очень быстро.
Убеждена, что в Совкомбанке лучший из всех контакт-центров.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...