Не начислили кэшбэк, не отображается раздел «кэшбэк»
Здравствуйте.
В ноябре подключал подписку «ГПБ плюс» (впоследствии «Газпром привилегии стандартный») и совершал покупки. За покупки категориях с повышенным кэшбэком не начислили бонусы до сих пор. Также не отображается раздел «Кэшбэк». Уже более месяца пишу в чат, составляют обращения, но ничего не решается. И бонусы не начислили, и проблемы с отображением раздела. Сколько ещё ждать? В чате операторы отвечают стандартно «в течение ноября функция будет реализована», но уже 8 декабря. На форумах многие жалуются, что не получается компенсировать покупки.
Почему у вас все функционирует некорректно ? Не нужно было анонсировать новую программу лояльности спеша, доработали бы хотя бы наполовину, а потом предоставили её клиентам.
И ещё забыл отметить, что вы бессовестно отменили срок действия подписок «гпб плюс», активированных до вступления в действие новой подписки «Газпром стандарта». Сначала клиентам предоставляли 2 месяца бесплатного обслуживания, и с выпуском новой подпискискорректировали на 1 месяц.
Зачем такой крупный банк совершает мелочные действия!?
И когда вы начислите кэшбэк и почините отображение раздела "кэшбэк"?
И огромная просьба - обучите сотрудников чата хотя бы совсем немного.
Желания более нет пользоваться картой банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...