Переоформление вкладов в чате банка

08.12.2023 12:47
246
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо огромное сотрудникам банка за их внимательное отношение к клиентам и профессиональные навыки в работе с клиентами, не только в офисах банков, но и чате банка, а также по звонку на горячую линию. С 2018 года я сотрудничаю с вашим банком. За этот период, только положительные отзывы. Кроме этого, я привлёк в ваш банк, ещё 4 клиента, из своих родственников 🤗. Хорошо, что можно в чате решать вопросы не посещая ваши офисы, учитывая погодные условия и свой возраст🤗. Сегодня в чате переоформил вклады, не посещая офис. Спасибо сотруднику банка Золину Алексею за профессиональную работу и оперативное переоформление моих вкладов. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами🤝🤝🤝

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-14T13:52:58+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере в комментариях к отзыву. 29.12.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
89613299101
2023-12-18T14:37:56+03:00
С вашим банком я сотрудничаю с 2018 года. Оформил карту Халва, чтобы по вкладам добавился1%, это хороший стимул не во всех банках это есть. Неоднократно обращался в офисы банка в разных городах: в Магадане, Москве, Ростов-на-дону и др, всегда сотрудники ваши обслуживали профессионально, приветливо и быстро. Остались самые приятные впечатления. Неоднократно звонил на горячую линию, там также получал квалифицированные ответы и подсказки. В начале декабря в чате переоформил вклады на более выгодный процент, без проблем, спасибо грамотным действиям Алексею Д-ну быстро и профессионально выполнил свою работу. Всём своим знакомым рекомендую ваш банк. Привлёк своих родственников 4 чел. В ваш банк, они тоже довольны работай и обслуживанием вашего банка. Удачи и с наступающим Новым годом 🎂
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-09T18:56:49+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка