Некомпетентный сотрудник
Здравствуйте, расказываю свою историю, на которую хотелось бы обратить внимание.
Я являюсь клинтом МосОблБанка, который видимо скоро закроется, так как уже и карты перестали работать, так вот, так как МосОблБанк вошел в группу Промсвязьбанка, то переводы должны быть внутри системы бесплатны, это подтвердили и в МосОблБанке, и что бы перевести свои денежные средства в Промсвязьбанк, не посещая офиса МосОблБанка, я решил обратиться в Промсвязьбанк, для открытия текущего счета, придя в офис в м.Кузьминки, взял талон, но меня решила проконсультировать Елизавета А. Ч-ых, не дожидаясь очереди к оператору, которая мне мало того, что сообщила, что переводы будут с комиссией, а текущий счет не привязан к системе СБП, еще и оправила на Китай-Город, в другой офис, причем еще куда то звонила консультировалась, я ушел, никуда не поехал, через день вернулся в банк, взял талон, у оператора открыл текущий счет, перевел средства без комиссии и оказалось, что текущий счет все таки привязан к СБП.
Хорошо, что я доверяю своей интуиции, а Елизавете А. желаю лучше овладеть своей профессией и посетить курсы повышения квалификации, на которых ей расскажут о возможностях банка Промсвязьбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Взнос в накопительную программу
8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка...
Спасибо за помощь и консультацию
У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение...
Самые низкие комиссии за перевод
Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б...
Подтверждение перевода средств
27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат...
Подсказали, на счету ли деньги и про техработы
Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при...
Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда
Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...