Навязывание страхования держателя карт

В ноябре получал кредитную карту в ОФИСЕ! Сбербанка. Думал еще нужна физическая или нет, виртуальная же есть. Решил взять, пусть будет. При получении карты, девушка упомянула что по умолчанию страховка подключена бесплатно на 3 месяца в любой момент можно отключить. СТОП! А разве это не навязывание услуги? Какая страховка, какие условия, как называется программа страхования, ни какой информации предоставлено не было. Скрипт общения предполагает не предложение, а уведомление, что это у вас уже есть. А все подтверждения оферты происходят на потрескавшемся айпаде, который переодически теряет сеть и нужно снова подтвердить операцию. Нет ни документа об этой услуге, спасибо "цифровизации" ты просто вводишь код и тыкаешь пальцем. Ни смс сообщения, что у вас подключена услуга с такими то условиями (забегая вперед скажу, когда в офисе писал отказ от страховки с девушкой искали это смс и не нашли! И название этого продукта впервые увидел в смс, которое пришло как уведомление "отключение от программы страхование жизни", хоть узнал что просил у банка). Вообщем при получении кредитной карты все устроено так, что вы никогда не узнаете что добровольно и самостоятелньо просите страховку у банка! Это называется навязанная услуга! Это наршуает права потребителя: знакомиться с условиями услуги, задавать вопросы, и самое главное ВЫБИРАТЬ НУЖНА ОНА ТЕБЕ ИЛИ НЕТ! 

1. Навязывают обманным путем доп продукт не предоставляя ни какой информации и собственно выбора! Когда подтверждаете получения на айпаде уточнйте что зачем и почему и не стесняйтесь тыкать условия и сноски даже если на айпдае трещины!

2. Отключить можно только в офисе банка! (хотя в отзывах тут читаю, что удаленно тоже отключают)

 ! Сбербанк определитесь, можно ли удаленно отключать или нет. Если отключаете удаленно, так отключайте всем, чего гонять людей в офис, тем более по вашей вине!

3. Написал жалобу на имя директора офиса. Жалобу сфотографировал на всякий случай

Настаиваю на штрафе той сотруднице, которая это делает также "по собственному желанию").

Мне кажеться это будет справедливым решением! 

Списаний не было по данной страховке, но надеюсь когда-нибудь вы поймете, что обижает сильнее отношение Сбербанка! Принимайте хотя бы отказы от страховки дистанционно.

Упреждаю сотрудников Сбербанка, "Нам жаль, что так сложилось..." не готов услышать. Вам правда не жаль! Все ваши действия и скрипты подтверждают заранее продуманный процесс с якобы подвтерждениями что сам клиент все просил и подтверждал. Ранее думал, ладно я не доверяю врослым родным, они постоянно попадают на такие штучки сбербанка и мне приходиться им обьяснять куда идти как отказыыааться от тех или иных услуг. Но я взрсоылй адекватный внимательный человек) Из меня то точно дурака делать не стоит) На потоке вообщем доп услуги у главного банка страны. И ладно бы еще к депозитам бы навяливали страховку, а то к кредитам) Нет, не будет сотрудник сбербанка получать зп с моей кредитной карты! Не позволим Сбербанку так с нами поступать!