Хочу выразить свою благодарность и признательность Альфа банку за их оперативное вмешательство и помощь в ситуацию с мошенником.
30 ноября я оказалась жертвой мошенничества. Мне поступи звонок от якобы "Альфа банка" с информацией о том, что у мошенников есть доступ к моей карте, так же поступила заявка на другую кредитную карту. Зная что ничего не оформляла я отратилась в чат поддержки.
Благодаря предпринятым действиям отзывчивого персонала банка, проблема была оперативно разрешена.
Хочу обратить внимание всех потенциальных клиентов на то, что Альфа банк и его сотрудники - это надежные профессионалы, которые действительно заботятся о своих клиентах и готовы оказать помощь в трудных ситуациях.
Хочу отметить, что в приложении Альфа банка присутствует раздел, где можно сообщить о мошеннике и заполнить форму (информацию о нем, номер, подозрител сайт) это правда очень удобно и гаранирует вашу безопасность. От лица человека, который стал обладателем ценного опыта, хочу выразить искреннюю благодарность банку за их эффективное и профессиональное предоставление услуг. Рекомендую всем обратить свое внимание на этот банк, если вы цените качество обслуживания, надежность и защиту ваших финансовых средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии за перевод с кредитной карты между счетами внутри банка
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка и выразить огромную благодарность за лояльность.Недавно я оформил кредитную карту и столкнулся с...
Возврат средств за подписку Alfa-smart
Недавно я столкнулся с ситуацией, которая заставила меня по-новому взглянуть на сервис Alfa Smart. Все началось с того, что у меня неожиданно списали деньги за подписку, которую я...
Возврат средств за услугу
Увидела что были списаны 399,00 рублей за услугу "Альфа-Смарт", хотя я и не знала, что она подключена, сколько стоит, никакого уведомления не приходило, что будет списана какая-то...
Прекрасное взаимодействие, операторы Арсен и Юлия быстро помогли, проконсультировали и мне вернули комиссию за пополнение счета в другом банке.
Ранее сотрудник банка неправильно разъяснил правила пополнения и снятия наличных средств в других банках. С его слов зарплатные клиент может пополнять и снимать денежные средства в...
Отзывчивость по вопросам помощи
Обратился в банк по вопросу начисления ежемесячного вознаграждения по Акции "10 000 рублей за 5 месяцев инвестиций". Мне сообщили, что отрицательный баланс на карте. Сами же в...
Начисление кэшбэка
Здравствуйте! В пятницу 5 декабря оплатила покупку во «Вкусно и точка» выбрав товар по Акции дня. После оплаты в истории платежей не высветился 100% кэшбэк, который должен быть по...
Оспаривание кешбека
Здравствуйте, посмотрел историю начисления кешбека, и заметил что по одной операции он отсутствует , написал в поддержку что б разобраться в ситуации , подключилась к диалогу...