пришла в альфа банк по отзыву подруги и акции приведи друга .Очень быстро решают любую проблему ;всегда на связи:хоть чат , хоть звонок в колл центр .Сотрудники вежливые знание дела на высоте. От посещения офиса только положительные эмоции. Все быстро доступно понятно.Приходила в офис лично, чтобы забрать карту, хотя была возможность получить курьером, но я уезжала из города, поэтому забрала сама.В офисе на проспекте Ленина очень эстетичный дизайн и приятная атмосфера. Мне нравится идея того, что нет окошек или стоек с сотрудниками банков, а они перемещаются по зади и присаживаются к тебе. Это создает комфорт и более теплый контакт.Меня обслуживал сотрудник Наташа , которая помогла мне загрузить приложение банка, настроить кэшбэки, рассказал как работает моя новая карта и особенности льготного периода. Все это в легкой и дружелюбной форме. Посещение банка оказалось неожиданно приятным (ведь уже давно привыкли делать многие вещи дистанционно) и оставило хорошее впечатление. Тот самый случай когда сходить в банк это приятно, пусть даже мне пришлось ехать самой. Очень вовремя мне пришлось. Я довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...