Начну с того, что брал кредит сроком на 5 лет на акции - все под ноль!
Выполняю все условии на протяжении 3 лет. И просто по человеческому фактору допустил единственную просрочку платежа на 1 день (оплата 2 число каждого месяца, а я оплатил 3 числа). И соотвественно по правилак акции нарушив услвоие я должен был прекратить в ней участие.
НО! 09.12.2023 я пришел в отделение банка по адресу: г. Тюмень, ул. Профсоюзная, 13.
Тамже сотрудник сразу помогла составить обращение, чтобы узнать могу ли я еще что то сделать, чтобы продолжить участие в программе.
Обращение составили утром. И уже в обед этого дня мне пришел ответ.
Проявив лояльность банк оставил меня в акции и по истесчении срока кредитования, при выполнении всех условий акции, банк мне вернет проценты.
Очень приятно, что такая крупная организация остается человечной и помогает людям.
Советую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...