В начале октября я узнал про акцию с Alfa Pay. Оплачивая покупки с применением этого сервиса, я хотел получить максимальный кешбэк 1000 рублей за октябрь и столько же за ноябрь. Мне нужно было оплачивать любые покупки на общую сумму от 10000 рублей в эти месяцы и я должен был получить дополнительно 10% от покупок. Но я так и недополучил 2000 рублей кешбэка. Сначала я обратился на горячую линию 15 октября в 15:23, а затем 3 ноября в 15:36 - тогда долгое ожидание соединения и сам разговор прервал сам оператор связи, так как он длился 1 час. 14 ноября в ответ на моё обращение мне написали, что нужно обновить приложение, но все крупные покупки я уже совершил в октябре и в начале ноября, поэтому в акции мне не суждено было поучаствовать и получить кешбэк. На горячей линии операторы меня внимательно выслушивали, составляли и дополняли обращение - спасибо им за это. Но результат по этой акции меня не впечатлил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...