Самый лучший банк и заслуживает похвалы

10.12.2023 14:53

459

Оценка

Отзыв проверен

Несмотря на то, что у меня имеется несколько карт разных банков,моим любимчиком остаётся Альфа банк.Сегодня прочитала несколько отрицательных отзывов о нём и не могла с этим согласиться.Считаю,что они несправедливые,даже мне(пенсионерке)ясно.К примеру в одном из отзывов ставят в пример Тинькофф банк, зачем это делать? А я скажу об этом банке, Тинькофф,обратное.Все мои родственники, знакомые и я в том числе,покинули его(всех подряд обвиняли в непонятном каком-то гейминге).Считаю также отзывы не покупные,вот именно от чистого сердца хочется выразить слова благодарности к примеру как я это сделала,14ноября Марии,с которой общалась как в чате,так и на горячей линии. Прежде чем написать(считаю как антиреклама) обратитесь и сделайте выдержку в разрешении проблемы.Нас столько много и порой задают глупые вопросы,на которые тоже необходимо время.Я желаю Альфа банку процветания и так держать!!!

Администратор народного рейтинга

2023-12-13T08:46:45+03:00

Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки от 14.11.2023 нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А. чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 15.12.2023 Запрошенная информация от автора получена.

user-62378590156

2023-12-14T10:51:28+03:00

Я всё отправила на почту, скриншоты с перепиской с Марией 14 ноября,а также с Сергеем 10декабря.Отправила вам скриншот моего обращения, которое оставила в чате банка.Хотелось бы конечно оставить на банки ру в народном рейтинге,но не сообразила.А вот когда обратилась,то мне как-то затруднительно показалось.

Альфа-Банк

2023-12-12T13:33:16+03:00

Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

52.22%

решено проблем

195 412

отзыва

194 256

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Начисление средств по единоразовой операции user-438126294387 Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в...

Альфа-Банк

Открытия расчётного счета user-792726277221 Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья...

Альфа-Банк

Открытие расчетного счета user-514315492600 Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и...

Альфа-Банк

Возврат комиссии Виолетта 2021 Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не...

Альфа-Банк

Кэшбэк user-46106883276 Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её...

Альфа-Банк

Баллы за покупку igor_sam3 6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но...

Альфа-Банк

Благодарность user-540421408382 Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу...

Альфа-Банк

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Баллы за покупку

Оценка 5

6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026