Доставка дебетовой карты

10.12.2023 16:10
463
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел бы поделиться своим впечатлением от процесса получения дебетовой карты от Альфа-Банка. Мой опыт был в целом положительным, хотя были некоторые моменты, которые стоит отметить.
Дебетовая карта (с бесплатным обслуживанием) пришла 13 сентября, примерно в 17.00 её доставил представитель банка Ирина.


В целом, процесс получения дебетовой карты от Альфа-Банка оказался достаточно удобным и быстрым. Заявку на карту я подавал через онлайн-банк, и в течение двух дней , что меня крайне обрадовало позвонили с предложением выбрать удобное время и место для доставки.

Приятно было то, что банк предоставил несколько вариантов места встречи, и я мог выбрать то, что мне больше подходило. Курьер прибыл вовремя, был вежлив и профессионален. Он предложил познакомиться с основными функциями карты и дал полезные советы по использованию банковских услуг, такие как получения кеш бека за покупки и переводом в другие банки или на другой счёт Альфа-Банка без комиссии.

Однако, стоит упомянуть, что у банка ограниченное количество филиалов, и в некоторых районах могут возникнуть трудности с получением карты. Также, возможно, кому-то может быть неудобно ожидать курьера в установленное время.

В целом, я остался доволен процессом получения дебетовой карты от Альфа-Банка. Благодаря гибкости в выборе места встречи и вежливому курьеру, процесс был максимально комфортным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-14T19:33:14+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, справку о наличии счетов на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 14.12.2023 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-12T15:10:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка