Лучший банк ❤️

10.12.2023 16:21
250
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом Альфа Банка я являюсь не такой большой срок, всего пол года, но за это время он только радует меня! У меня есть дебетовая карта с кешбеком и открыт вклад. Ежемесячно от банка я получаю более 5 тысяч рублей💸

Хочу подробнее написать о продуктах, которыми я пользуюсь:

1. Кешбек: 1 процент на все покупки, остальные категории я выбираю сама. Каждый месяц можно крутить колесо и выигрывать до 100 процентов кеша. В среднем, мой заработок на кешбеке составляет около 1 тыс рублей против жёлтого банка с такими же тратами,там кешбек был не более 500 ₽. Кешбек приходит 10 числа следующего месяца. 

2. Вклад. У Альфа Банка лучшие условия по вкладам. Можно выбрать как получать проценты: ежемесячно, или в конце срока. Я остановилась на первом. В последний день месяца денежные средства поступают на мой счёт. 

Поддержка, стиль банка, продукты: все супер. Карту мне открыли в тот же день, как я оставила заявку на сайте. Единственный момент,что она не именная,но мне это было и не важно. 

Обслуживание абсолютно бесплатное, если не подключать смс уведомления, а они нужны не всем, вся информация приходит в приложение.

Я была клиентом многих банков, но Альфа для меня оказался самым лучшим❤️ надеюсь,что так будет всегда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-14T19:50:50+03:00
Спасибо за отзыв. "17 августа 2023 г. я также обратилась с оператору в приложении",- направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 09.01.2024 Письмо получили.
julyan51
2023-12-14T22:19:03+03:00
Готово👌
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-12T09:58:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка