В марте/апреле 2023 года решил оформить себе карту альфа банка, так как увидел рекламу у блогера о том, что дают 1000 бонусов + 500 рублей бонусов озон за дебетовую карту. Примерно в течении недели карту привезли, но каким-то образом мошенники получили данные этой карты, поэтому буквально на следующий день пришлось карту закрыть через оператора колцентра. Оператор был вежлив и предложил мне бесплатно перевыпустить новую карту, кторую мне привызли буквально за пару дней. Что еще было удобно, курьер привез карту именно когда мне было нужно (вечером после работы). На сегодняшний день это лучшая карта, которая есть у меня. Было очень много выгодных акций, за которые платилии бонусы. В первые три месяца оформления карты вообще давали повышенный кешбек на супермаркеты, сейчас также много предложенрий от партнеров.
Иногда были моменты, когда не весь кешбек вылпачивали, однако для этого у альфа банка есть отдельная форма через которую можно описать проблему и ее оперативно решат.
Также была ситуация, когда списывали 149 рублей за услугу переводы без комисии. Когда я получал карту о ней ничего не знал, однако после обращения в чат банка, мне ее достаточно быстро отключили и самое главное пошли на встречу и вернули списанные средства, так как услугой я не пользовался.
Теперь о минусах. В начале отзыва я написал, что заказал карту по ссылке блогера, где было четко написано что дадут 1000 бонусов+ 500 бонусов не озон. Мне данный подарок не отдали. К сожелению, по непонятной мне причине, мои обращения по данному вопросу либо вобще игнорировались (сотрудники говорили что просто не видят мое обращение), либо просто была отписка, что карту я заказал не по акционной ссылке (что является неправдой). Более того, мне много раз по телефону/чату обещали что проблему решут, но по итогу ответа не было и я просто забросил это дело, так как прошло почти полгода с момента оформления карты. Что было крайне неприятно.
В остальном банк хороший, имеется кредитная карта и счет с выгодной ставкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...