Банк врет, взимает деньги с клиента и устраивает клиенту проблемы
Изначально банком было отправлена ложная информация,при звонке в Кц было оставлено обращение,после чего видимо в отместку был удален номер телефона из системы у клиента,для того что бы ему не приходили смс от банка,чем принесло больших проблем для Кл,т.к. по вине банка ДС не могут поступить мне,так же и я не могу отправить ДС с моего счета,оплатив кредитные обязательства мои по другим кредитным картам и ипотеке в других банках. Неоднократное обращение не помогает,банк в лице сотрудников только футболит и по итогу только предлагает ждать. А что ждать?будет решен или нет? И когда? На все вопросы получаю ответ что не знают. Итог: на данный момент 3-ое суток прошло,а решение нет,ситуация не решается,говорят что ждать еще 7 дгей.Вот приоритет конечно странный,если претензия на сотрудника,ее решают за 2 дня,а вот проблему по вине банка и дальнейшие финансовые потери клиента 7 дней и может дольше.это правильные приоритеты? Как доверять банку? Что за партнерские отношения,где я обязана со своей стороны все выполнять своевременно,а банк может делать что хочет и сколько хочет?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...