Являюсь клиентом Альфа-банка очень давно. И еще ни разу в нем разочаровалась. Много раз обращалась с той или иной проблемой, но всегда получала помощь.
расскажу конкретно об одном случае
я учусь на платном отделении вуза.
во-первых, Альфа-банк единственный, кто не берет комиссию за оплату, что не может не радовать. Это говорит о том, что это один из самых выгодных банков
так вот
с 2020 года оплата производилась онлайн, т.е никаких платежек не было
а нужно было оформить налоговый выче. для налоговой нужен был документ с печатью банка
оформляла вычет я в 2022 году вроде и операций за это время было совершено не мало
я пришла в банк, сотрудница смогла-таки найти нужную квитанцию
загвостка была так же в том, что платеж был совершен по старой карте, которая к 2022 году уже была заблокирована
сотрудница банка это выяснила, нашла информацию о платеже, распечатала и поставила печать. Искали все это минут 30 точно
это говорит о том, что сотрудникам банка небезразличны их клиенты, они готовы прийти на помощь и сделать все возможное
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...