Полное безобразие
В апреле 22г оформила дебетовку My life с бесплатным смс-оповещением об операциях, практически сразу подключила пуш-оповещения.
2 декабря 23г, через ПОЛТОРА ГОДА, банк подключает и списывает абонентскую плата за смс-оповещения. Без уведомления о предстоящем подключении, без смс об уже произведенном списании средств на эту абонплату!
В чате уже давно операторы не отвечают, только назойливый бот, который в итоге выдает номер горячей линии. На гор.линии тоже назойливейший бот, ну, хотя бы после 3-его "оператор" переключил на ожидание человека. После переключения очередная попытка отвязаться от клиента - "время ожидания составляет 20 минут", оператор ответил минуты через 3-4.
И что отвечает оператор? "У вас было подключено смс-оповещение, начисление ап не производилось ошибочно, а сейчас мы увидели ошибку". Вы издеваетесь? Видимо, да, потому что "банк примет обращение по такому поводу только в качестве обратной связи, а ответ присылать не будет."
Т.е. вы пишите-пишите обращения, а мы их засунем в раздел отзывы и реагировать не станем, так?!
Банк и так-то никакой стал, с низкими % на вкладах, ограничением размера кешбэка и его выплатой только при условии подключения подорожавшей до 149р платной опции.
А теперь ещё и аля-мошеннические выверты с молчаливым списанием неожиданно подключенной аб.платы?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...