Не активируется карта!
Здравствуйте. Оформляла карту ОТП по ссылке друга 13.11 числа, 16.11 доставил курьер. SMS об активации не поступил. Пытался авторизоваться в приложении по номеру карты - выдавало ошибку «к сожалению, мы не нашли вас среди клиентов». Я позвонил на горячую линию, объяснил всю ситуацию, составили обращение. 4 декабря пришло сообщение, что карта была успешно выпущена. Я попытался снова авторизоваться, но безуспешно – та же ошибка выдается. Снова обратился на горячую линию , объяснил ошибку возникающую. Также было составлено обращение, в результате которого мне прислали SMS «рекомендуем оформить новую заявку через 30 дней».
Это что за издёвки? Если у вас все работает с ошибками, тогда закройте временно возможность оформления карт. Вы так тратите время клиентов. Я потратил время на оформление карты, потратил время на встречу с курьером, на обращения на горячую линию! Чтобы в итоге мне такое поступило в ответ? Предпримите меры. Разберитесь с моей ошибкой, активируйте мою карту. Более того, оформлена карта по ссылке друга, получается я и друг не получим бонус, ибо не успеем в срок выполнить условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...