Очень долгое ожидание обещанного!

Здравствуй уважаемый и любимый Альфа-Банк (далее - Банк)! В мае 2023 года я решила стать клиентом Банка! По ссылке Акции для новых клиентов (ЗАКАЖИТЕ АЛЬФА-КАРТУ И ПОЛУЧИТЕ КЭШБЭК 1000 РУБЛЕЙ И СЕРТИФИКАТ OZON НОМИНАЛОМ 500 РУБЛЕЙ) заказала дебетовую карту Альфа-карта (далее - Карта). 10 мая Карту ...9043 от курьера получила, активировала. В течении 30 календарных дней со дня активации Карты, 20 мая совершила покупку по Карте на 1115 рублей 30 копеек. И 10 июля был начислен обещанный кэшбэк в размере 1000 рублей! НО ОБЕЩАННЫЙ СЕРТИФИКАТ OZON НОМИНАЛОМ 500 РУБЛЕЙ НЕ ПОЛУЧЕН! 12 ИЮЛЯ обратилась в чат Банка, оператором составлен запрос, СРОК РАССМОТРЕНИЯ - 7 (семь) рабочих дней. 03 АВГУСТА в чате Банка оператором срок рассмотрения запроса ПРОДЛЁН до 10 (десяти) календарных дней. 21 АВГУСТА в чате Банка оператором направлен запрос ПОВТОРНО. 12 Ноября в чате Банка оператором направлен запрос ПОВТОРНО и составлено Обращение № А2311121750, СРОК РАССМОТРЕНИЯ - 5 (пять) календарных дней. 18 НОЯБРЯ в приложении Банка пришло сообщение о ПРОДЛЕНИИ срока рассмотрения обращения. И, НАКОНЕЦ-ТО, 04 ДЕКАБРЯ 2023 ГОДА, ВМЕСТО ОБЕЩАННОГО СЕРТИФИКАТА OZON НОМИНАЛОМ 500 РУБЛЕЙ, БАНКОМ НА СЧЁТ КЭШБЭКА БЫЛИ ЗАЧИСЛЕНЫ 500 РУБЛЕЙ! ТО ЕСТЬ, ВМЕСТО 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, ЧЕРЕЗ ПОЧТИ 7 (СЕМЬ) МЕСЯЦЕВ СО ДНЯ АКТИВАЦИИ КАРТЫ (10 МАЯ 2023 ГОДА)!!! ПРИ ЭТОМ БАНК ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЛСЯ КОМПЕНСИРОВАТЬ СТОЛЬ ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ ОБЕЩАННОГО! ПОЭТОМУ, МОЖЕТ БЫТЬ, ПОСЛЕ ЭТОГО ОТЗЫВА, БАНК НАКОНЕЦ-ТО ПОПЫТАЕТСЯ КОМПЕНСИРОВАТЬ...! Я НАДЕЮСЬ...! Желаю счастья...!