Захотела приобрести новый телефон, чтобы обезопасить себя решила оформить кредитку. Подруга скинула ссылку-приглашение для оформления кредитки у Альфы. Я заказала, но сначала что-то пошло не так и мое имя, фамилия записались некорректно. Пришлось оформлять новую заявку. После дату переносили несколько раз, в итоге сегодня, 11 декабря, карту доставили. Мне приходили смс-ки, что карту доставят и указали номер представителя — Максима. Представитель приехал ровно в то время, которое было указано в смс-ке, предварительно позвонил мне и уточнил адрес/время.
Конверт с картой был запечатан и Максим все подробно мне рассказал о карте, ответил на мои вопросы. В частности, несколько раз повторил важную деталь про подписание доп соглашения на следующий день для активации акционного ЛП. Кредитка подтянулась почти сразу, а вот дебетовка нет, но решили достаточно быстро вопрос и через минут 5 отобразилась и дебетовка. Представитель помог установить пин-код и разобраться в приложении. Вообще встреча прошла очень здорово, вежливо.
А ну и после встречи я обратилась в чат, чтобы мне отключили страховку, так как не совсем поняла как ее не подключать в момент оформления договора и решила не запариваться. Мне ее оперативно отключили.
Буду пользоваться банком, жду с нетерпением, когда смогу воспользоваться льготным периодом и кешбэком по дебетовке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...